อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน 438mmm

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางร้องเรียน
438mmm กฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน 438mmm
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือพื้นฐานที่เราให้ความสำคัญจริงๆ ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้รับการออกแบบให้ตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ผู้รับผิดชอบด้านนโยบาย

หากต้องการร้องขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งการละเมิดความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณโดยตรง

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องเรียน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง คุณไม่จำเป็นต้องรอนาน — เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือข้อกำหนด
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเอกสารประกอบหากจำเป็น
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำร้องพร้อมหลักฐาน

สิ่งที่คุณถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายของเรา

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชีแล้ว

ข้อมูลการชำระเงินของคุณใช้สำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ และคุณต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

เราอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูเวอร์ชันล่าสุดได้เสมอในหน้านี้

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งรายละเอียดมาทางอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมหมายเลขคำร้องเพื่อให้คุณติดตามสถานะได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต